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道县智慧消防值守中心处理流程平台/电话接到警情信息平台或电话接收到警情信息后，首先判断是隐患（设备本身预警、故障）还是火警。隐患处理判断隐患类型：现场环境或设备问题。如果是现场环境或设备问题，通知业主整改。如果是监控设备问题，通知维护人员处置。隐患消除后，恢复正常状态。如果是隐患：火警处理判断是否有视频联动系统。如果有视频联动系统，通过视频确认火情。如果无视频联动系统，联系业主、安全员、责任人到现场确认。确认火警后，拨打“119”报警。通知着火位置最近的消防站队员。进行火灾扑救，组织人员疏散，维...