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　　随着电动汽车充电设施的迅速发展，大量充电场站投入运营，导致运维人员投入大、工作成本高，同时，大部分场站缺乏视频监控功能，场站发生火情、水淹、非法入侵等情况时，无法及时获知并采取相应措施。充电桩设施运维服务平台，实现了对充电桩辅助运维设施的统一纳管和充电设施的远程智能运维。

　　近年来国家颁布了系列促进新能源电动汽车产业发展的政策措施，充电设施规模急剧增长，但80%充电站都是无人值守充电站，充电站运维管理面临监控手段不足、维护困难、占位频繁、用户体验差等问题。充电桩运维服务平台运用人工智能、边缘计算等技术，可实现远程视频巡检、故障智能处理，车位自主管控，有效提高运维效率1.5倍，提升运营收益1.2倍。

　　充电设施运营运维支撑平台实现了站点监控测全景化、运维管理高效化，有效降低了运维成本，提高了充电桩的利用率，平台还实现了视频监控与车位锁联动，解决了困扰大家已久的占位问题。

　　充电设施智能运维平台构建激发了运维人员的主观能动性，提高了运维效率，变被动运维为主动运维;相较于骋笔厂系统，北斗地图数据更安全，位置更精确，平台采用北斗地图，规划最优的巡检线路，让巡检变的更高效、更智能;建立故障分级体系，对不同等级的故障，处理的优先级也有区别，严重等级的故障优先处理，轻微的则最后处理;运用远程复位功能，轻松搞定90%的充电桩故障，不但减轻了运维人员的负担，而且提高了充电设施利用率;整合电气火灾监控系统，电力监控系统和视频监控系统，并将各独立系统数据打通实现系统联动，使充电站安全防护更全面。

　　有了充电设施智能运维平台，可有效解决运维难、成本高、效率低等问题，提升运维智能化水平，提高充电设备可用率，助力新能源业务发展。