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　　目前来说，电力运维这一块大部分时候都是通过人工巡视、纸质记录和电话沟通叁种方式来实现的，尤其是专变用户侧，原来的配电房都比较老旧，没有智能化的手段，主要是人工巡视，巡视完之后纸质记录，通过电话跟用户进行沟通。

智能运维系统主要有两方面的好处：

　　一、降低了运维商的成本，提高了运维服务的质量;

　　二、搜集了很多基础的数据，这些基础数据是给用户做增值服务最关键的依据。例如建立智能运维方式，帮助运维人员掌握各类设备运行数据，并通过预防性维护为主的数字化运维模式守护“电网”安全稳定。，在这个基础上为用户做增值服务才是有的放矢，能真正为用户带来价值的。