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配电设备由用户自行操作维护，存在电力设备专业维护管理水平低、能耗分析不准确、被动抢修等问题，容易影响生产周期。 传统的电力运行维护模式已不能满足能源管理的需要，不能满足安全、稳定、经济的要求。

随着经济的快速发展，用户端电气设备的容量越来越大，智能化水平越来越高。随着我国电力消耗的增加和新建配电室的兴起，传统的配电室运行维护缺乏专业的队伍和专业的手段。通过互联网和物联网技术，实现无人值班、少人值班的智能化运行维护模式，是电力运行维护管理的新模式和新方向，将“被动抢修”改为“主动运行维护”，是未来电力运行维护管理的新模式和新方向。

公司为进一步发展拓展市场化服务产物类型，为辖区客户可以提供一个更加具有专业、优质、智能化的电力配套技术服务，推出配电站房智能代运维服务。服务社会主要研究内容是通过“线上监管”和“线下代维”，对公司能够自主维护的设备以及实施全生命周期成本管理。

智能托管代运维服务，为客户量身打造中国智慧能源发展服务、设备维保、故障抢修、业务代办等一体化的智能代运维电力托管教育服务，实现目标客户用电信息技术采集全覆盖、用能数据通过实时监测系统分析、能效诊断准确到位、7×24小时在线视频监控，设备出现故障在线判断、精准预警、限时抢修、预防性试验定期组织实施，大幅减轻客户资源能源生产管理工作负担，降低客户运营时间成本，保障电力安全供应，创造一个双方共赢的服务社会价值。

平台采用“线上+线下”服务模式：通过远程集中监控、运维，为客户提供7*24小时全天候专业在线服务模式。 通过“用电数据一目了然、设备故障实时报警、远程视频清晰可见、手机APP及时响应”，线下服务团队可在60分钟内提供现场勘察、维修、抢修、维护等一站式专业电力服务。 实现用户变配电间、光伏电站的远程集中监控、智能诊断、报警调度、在线和线下运维一体化服务。

高压配电房配电设备智能托管代维服务是高压配电设备运维的最佳方式，既节省了时间和精力，又降低了安全风险。